随着公司质量管理水平的不断提升，基于相关法规要求以及药品上市许可持有人对产品全生命周期管理的需求，公司极力拓展自主收集途径，通过收集各项反馈信息来检测药品安全性信号，严格维持药品风险和获益的动态平衡，从而达到保障用药人群安全和维护公众健康的目的，并提高客户的满意度。
1 质量反馈与投诉
联系电话：010-50868470，如果您对我们的产品存在以下困惑请联系我们，我们有人24小时值班接听您的电话。
产品性状与说明书描述不一致（如变色、沉淀、有异物等）；
产品外包装出现明显异常情况（如字迹不清晰、破损、划痕、渗液、收缩膜损坏等）；
产品内包装出现明显异常情况（如破损、裂纹、轧盖松动等）。
2 医学咨询与不良反应投诉
联系电话：13811202792张女士，如果您在使用我们产品时存在以下困惑请联系我们，我们有人24小时值班接听您的电话。
仔细阅读说明书后，对【适应症】、【用法用量】等仍然疑惑；
使用本品时，出现与说明书不一致的不良反应症状；
按说明书或在医师指导下使用本品，身体出现强烈不适感；
按说明书或在医师指导下使用本品，不良反应症状仍未得到缓解。
